Pertanyaan yang Sering Diajukan

DistrikTopup adalah platform digital yang menyediakan berbagai produk seperti pulsa reguler, pulsa transfer, top-up game, token listrik, dan produk digital lainnya.

Untuk melakukan topup, pilih brand yang Anda inginkan di halaman utama, masukkan nomor tujuan, pilih nominal, kemudian pilih metode pembayaran. Setelah itu klik Beli Sekarang untuk menyelesaikan transaksi.

Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui halaman kontak. Tim kami siap membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Jika terjadi error pada pesanan, silakan hubungi tim support kami untuk pengecekan. Jika pesanan tidak dapat diproses, kami akan mengembalikan dana Anda ke saldo akun (apabila Anda sedang login). Jika Anda tidak login saat transaksi, pengembalian dana akan dilakukan sesuai kesepakatan bersama.

Anda dapat memantau status dan detail pesanan melalui menu Riwayat Transaksi.

Ya, seluruh transaksi diproses menggunakan sistem terenkripsi dan aman. Data akun dan riwayat transaksi Anda dilindungi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Proses topup biasanya berlangsung instan. Namun, dalam beberapa kondisi tertentu dapat memerlukan waktu beberapa menit. Jika pesanan tertunda terlalu lama, Anda bisa menghubungi tim support.