Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026

Selamat datang di DistrikTopup. Dengan mengakses, menggunakan, maupun melakukan transaksi di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Definisi

   • DistrikTopup adalah penyedia layanan penjualan produk digital, termasuk top up game, voucher digital, produk PPOB, dan layanan digital lainnya.
   • Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan DistrikTopup.
   • Transaksi adalah setiap pembelian produk atau layanan yang dilakukan melalui website DistrikTopup.

2. Layanan

   DistrikTopup menyediakan berbagai produk digital yang diproses secara otomatis maupun manual sesuai dengan jenis produk dan penyedia layanan.

   Kami berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin bahwa seluruh layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan karena terdapat ketergantungan pada sistem pihak ketiga.

3. Akun Pengguna

   • Pengguna dapat melakukan transaksi tanpa membuat akun.
   • Pengguna disarankan untuk membuat akun agar riwayat transaksi dapat tersimpan dengan baik.
   • Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, dan informasi login yang dimiliki.
   • Seluruh aktivitas yang terjadi pada akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.

4. Data Transaksi

   Pengguna wajib memastikan seluruh data yang dimasukkan telah benar, termasuk namun tidak terbatas pada:

   • User ID Game
   • Server ID
   • Nomor Tujuan
   • Nomor Pelanggan
   • Email
   • Nomor WhatsApp
   • Data lain yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

   Kesalahan pengisian data oleh pengguna bukan merupakan tanggung jawab DistrikTopup.

5. Harga Produk

   • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
   • Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada saat pesanan berhasil dibuat yang sudah termasuk biaya pembayaran.
   • Promo dan diskon memiliki syarat serta periode berlaku masing-masing.

6. Pembayaran

   • Pembayaran harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia di website.
   • Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera pada pesanan.
   • Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.
   • Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, pesanan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Proses Pesanan

   • Sebagian besar produk diproses secara otomatis.
   • Estimasi waktu penyelesaian dapat berbeda tergantung jenis produk, metode pembayaran, serta kondisi penyedia layanan.
   • Dalam kondisi tertentu, proses transaksi dapat mengalami keterlambatan akibat maintenance, gangguan sistem, atau kendala dari pihak ketiga.

8. Pembatalan dan Refund

   • Produk digital yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.
   • Refund hanya dapat dilakukan sesuai dengan Kebijakan Refund DistrikTopup.
   • DistrikTopup berhak melakukan verifikasi sebelum menyetujui permohonan refund.

9. Saldo Akun

   • Saldo hanya dapat digunakan untuk melakukan transaksi di website DistrikTopup.
   • Saldo tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan kepada pihak lain, kecuali ditentukan lain oleh DistrikTopup.
   • DistrikTopup berhak melakukan penyesuaian saldo apabila terjadi kesalahan sistem atau penyalahgunaan.

10. Hak dan Kewajiban Pengguna

    Pengguna wajib:

    • Memberikan data transaksi yang benar.
    • Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.
    • Tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan DistrikTopup maupun pengguna lainnya.

    Pengguna dilarang:

    • Melakukan penipuan atau manipulasi transaksi.
    • Menggunakan bot atau sistem otomatis tanpa izin.
    • Menyalahgunakan promo atau voucher.
    • Melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan sistem.
    • Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

11. Hak DistrikTopup

    DistrikTopup berhak:

    • Menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi melanggar ketentuan.
    • Menangguhkan atau menonaktifkan akun pengguna yang melakukan penyalahgunaan.
    • Mengubah harga, produk, layanan, maupun kebijakan sewaktu-waktu.
    • Melakukan verifikasi identitas pengguna apabila diperlukan.

12. Batas Tanggung Jawab

    DistrikTopup tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

    • Kesalahan pengisian data oleh pengguna.
    • Gangguan sistem dari publisher game, operator, payment gateway, atau penyedia layanan lainnya.
    • Maintenance server.
    • Gangguan jaringan internet.
    • Force majeure atau keadaan di luar kendali DistrikTopup.

    Tanggung jawab DistrikTopup terbatas sebesar nilai transaksi yang telah dibayarkan oleh pengguna.

13. Kekayaan Intelektual

    Seluruh konten pada website DistrikTopup, termasuk logo, desain, gambar, teks, dan sistem, merupakan milik DistrikTopup atau pihak yang memberikan lisensi, dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

14. Privasi

    Data pribadi pengguna akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi DistrikTopup.

    Dengan menggunakan layanan kami, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

15. Perubahan Syarat & Ketentuan

    DistrikTopup berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini, dan pengguna disarankan untuk meninjaunya secara berkala.

16. Hubungi Kami

    Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi layanan pelanggan DistrikTopup melalui email, WhatsApp, atau media sosial resmi yang tercantum pada website.

Dengan menggunakan layanan DistrikTopup, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.